Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

1. Gestore del negozio

Il sito milanoby.com è gestito da Milanoby, Via Cornelia, 46, 00166 Roma RM, Italia, e-mail contactto@milanoby.com, telefono +39 378 006 9201. I recapiti del gestore sono riportati anche nelle Note legali.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti su milanoby.com a consumatori e clienti con indirizzo di consegna in Italia. Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni, la politica di spedizione, la politica di reso e rimborso e l'informativa sulla privacy. Ai contratti con i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Prodotti

I prodotti sono nuovi e descritti con la massima accuratezza possibile, con dimensioni, materiali e fotografie. Trattandosi di pelle naturale, piccole differenze di tonalità e di grana rispetto alle immagini sono normali e non costituiscono un difetto. I colori possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro (EUR), IVA inclusa, e sono prezzi finali. La spedizione in Italia è gratuita. Il prezzo applicato è quello indicato nel sito al momento dell'ordine.

5. Ordine e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre. Con il clic sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento" invii una proposta d'acquisto vincolante; ricevi subito un'e-mail che conferma la ricezione dell'ordine. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine, comunicata con l'e-mail di conferma dell'ordine o, al più tardi, con l'e-mail di spedizione. Possiamo rifiutare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto o di errore evidente nel prezzo; in tal caso ti rimborsiamo immediatamente l'intero importo eventualmente addebitato.

6. Pagamento

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay, tramite il fornitore di pagamenti Stripe. L'importo viene addebitato alla conferma dell'ordine. Dettagli nella pagina Metodi di pagamento.

7. Consegna

Spediamo solo in Italia con corriere BRT tracciato. Orario limite per gli ordini: 14:00 (CET). Preparazione 1 - 2 giorni (dal lunedì al venerdì), consegna 3 - 5 giorni (dal lunedì al venerdì). La proprietà e il rischio di perdita o danneggiamento passano al cliente con la consegna. Dettagli nella politica di spedizione.

8. Diritto di recesso e resi

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne le ragioni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. In aggiunta offriamo un reso volontario di 60 giorni dalla consegna. Le istruzioni e il modulo di recesso tipo sono riportati nella politica di reso e rimborso.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per far valere la garanzia contattaci a contactto@milanoby.com.

10. Responsabilità

Milanoby non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non imputabili. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

11. Account cliente

Puoi acquistare come ospite o creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account.

12. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, logo e grafica del sito sono di proprietà di Milanoby e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

13. Dati personali

I dati personali sono trattati secondo l'informativa sulla privacy.

14. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG). Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

15. Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore può ricorrere alle procedure ADR previste dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo, ad esempio la mediazione presso un organismo iscritto nel registro del Ministero della Giustizia, oppure rivolgersi alla rete ECC-Net (www.ecc-netitalia.it). La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025.